优惠券是酒店线上营销的最常用工具,科学合理的使用优惠券不仅能吸引新客户注册消费,还能唤醒激活老客户,提高复购率和LTV(客户终身价值)。
下面智订云分享几种通过众多酒店亲测有效的优惠券应用场景和使用方法,帮助酒店实现客户和销量双丰收!
关注酒店公众号赠券具有快速发放和领用优惠券的特点,让客户在第一时间获得优惠,无需注册即可快速下单,避免因领取和注册流程繁琐而流失客户,当然酒店也可根据实际需求设置注册才能用券。
想让更多客户注册会员,注册赠券是最效的方法,酒店可以根据房价灵活设置,一般建议优惠券面值为平均房价的5-15%,并一次赠送多张,例如:平均房价为200,可以设置注册赠送3张面值各为20元的优惠券,即注册送60元优惠券,有效期尽量设长,这样不仅吸引客户首次注册后领券消费,还能提高客户续住和回头率。
可以按单次或累计消费不同金额设置赠券,消费赠券的价值在于提升老客户的留存和持续复购,通过消费后立即给客户赠送优惠券,不仅提高复购率,还能培养客户在公众号的消费习惯,增强客户粘性。
酒店可每天限量发放可自主领取的优惠券,营造稀缺感。在提高获券难度的同时,加深了客户对优惠券的记忆点,既让领取的券更容易被想起来使用,也能让客户形成下单前先领券的习惯。
通常情况下,客户充值的决策时长相对较久,可以推出价格上明显有优势的优惠政策,赋予会员更高的获得感,从而吸引更多会员充值。以下两种营销玩法都非常有效:除了免费赠券以外,还可以添加付费型卡券,客人可在卡券中心或订单提交页购买卡券;其价值在于让客人只需付出微小的代价,就可以获得高额低门槛的卡券,加深客户对卡券的印象,提高好感度,有效提高回头率和满意度!
如:设置5元购3张面值20元的无门槛订房优惠券。
通常情况下,客户充值的决策时长相对较久,可以推出价格上明显有优势的优惠政策,赋予会员更高的获得感,从而吸引更多会员充值。以下两种营销玩法都非常有效:
1.设置充值多少送多少(充值300送300,面值30元x10张),让顾客有赚翻了的心理,强烈刺激客户快速充值,并有效培养客户消费习惯
2.设置充值越多送越多(充值300送100,充值500送200),此类送券不宜拆分,最好是1张,让客户有用券下单相当于免费的感觉,目的是吸引客户充值后的重复消费
可以在客户生日当月、一周前或当天自动发送优惠券,让客户享受到特殊的会员礼遇。提升酒店在客人心中的好感度,进一步提高复购,间接带动酒店销量!
可以取好看的数字,如:生日赠送99元优惠券(房价低可拆分成3张赠送)
通常情况下,客户充值的决策时长相对较久,可以推出价格上明显有优势的优惠政策,赋予会员更高的获得感,从而吸引更多会员充值。以下两种营销玩法都非常有效:酒店可以先添加优惠券,然后选择赠送对象、消费次数、消费间隔等筛选条件,定向赠送优惠券给客户,并发送手机短信通知客户,真正实现精准化营销。
点击下图了解如何使用优惠券模块

希望本期的营销攻略能为酒店建设自营渠道、积累私域流量提供新的灵感!如有疑惑,欢迎联系智订云客服,我们将尽快为您解答。也欢迎大家留言分享您的营销攻略!
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