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《营销攻略》让每位客户都成为充值会员

智订云根据酒店行业的特点,定制灵活的线上会员充值功能,支持酒店设置多等级的充值赠送礼包(赠送金额、优惠券、积分),结合全员有偿激励营销的推广模式,为酒店高效转化各渠道的客人成为充值会员,积累忠诚客户,提高复购率,精准锁客,有效降低对OTA等高成本营销渠道的依赖。

充值会员对酒店的好处是不言而喻的,下面让我们告诉你,如何让每位客户都成为充值会员。





01

设置充值礼包



1.系统支持设置多种等级的充值赠送礼包,包括赠送金额、优惠券、积分
2.充值活动案例:“充多少送多少”活动,赠送与充值金额同等价值的多张优惠券,让客人获得免费入住体验,同时利用多张优惠券吸引客人成为回头客,达到为酒店锁客,增加营收的目的




02

开启充值专栏



开启充值专栏,设置专栏名称及广告图,并将专栏入口设置在公众号自动推动信息和底部菜单,方便客户进入专栏页面了解和操作充值




03

全员营销推广



设置员工和会员推广充值业务奖金,开展全员有偿激励营销,奖金实时到账,激发全员推广的积极性,高效转化各渠道客人成为充值会员



04

客户分群运营



1.使用“客户运营”模块,为充值客户和潜在充值客户分别建立分群,并进行标签管理,设置专属运营计划,自动推送营销信息和权益礼包,实现智能精准营销


2.分群运营案例:定时赠送客房免费升级券,该券为充值会员专享,只能用会员卡消费时使用,能有效吸引会员充值和消费,同时为高价房型去库存



05

搭配增值权益



通常情况下,客户充值的决策时长相对较久,可以推出价格上明显有优势的优惠政策,赋予会员更高的获得感,从而吸引更多会员充值。以下两种营销玩法都非常有效:会员充值营销可搭配智订云的会员等级、电子券、积分商城、预售券、生日礼遇等增值营销工具,提高充值会员的获得感,锁定客户,提升客单价。
1.会员等级:设置会员等级,会员可充值会员卡升级会员等级
2.电子券:设置充值会员专享的电子券,电子券可兑换酒店当地特产、礼品等
3.积分商场:开通积分商城,充值客户可使用积分兑换商品
4.生日礼遇:预设的生日祝福和优惠券,自动发送福利及祝福给充值会员




希望本期的营销攻略能为酒店建设自营渠道、积累私域流量提供新的灵感!如有疑惑,欢迎联系智订云客服,我们将尽快为您解答。也欢迎大家留言分享您的营销攻略!
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