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自助入住机 - 智订云携手睿沃推出自助入住解决方案





智订云携手睿沃科技联合推出自助入住解决方案,通过全员营销有偿激励模式,建立自主直销渠道。客人线上预订,智能入住机自助办理入住,人证比对,10秒入住,3秒退房,订单实时同步酒店管理系统,减少客人等待时间,节约酒店人工成本,打造智慧酒店,提高服务品质!



1

扫码推广

客人扫推广码关注酒店公众号,推广人与客人即刻绑定关系,通过有偿激励模式,为酒店引流增效,降低酒店获单成本,建立酒店私域流量池



2

微信订房

客人在酒店微信公众号在线订房,订单直连智能自助入住机及酒店管理系统



3

自助入住

客人到店后在自助机办理入住,选择“有预订入住”,输入手机号或用微信扫码查看订单详情,即可办理入住。客人也可以在自助机直接下单,获取房卡



4

自助验证

自助验证通过后即为入住成功

方式一:刷二代身份证进行人证核验



方式二:用支付宝/微信扫一扫人脸识别进行网证核验



5

自助续住

方式一:微信续住,客人在原订单直接续住,只需选择续住天数,并在线支付即可完成续住,无需前往前台,快捷方便


方式二:自助机续住,客人在前台自助机选择“续住”,插入房卡,确认订单信息,选择续住天数,支付成功后即为续住成功



6

自助退房

方式一:微信退房,客人无需前往前台,直接在微信客房订单发送退房申请


方式二:自助机退房,客人在前台自助机选择“退房”,插入房卡,发送退房申请



7

手机查房

退房申请直接生成查房任务,并自动通过“智订云移动PMS”发送到查房人员手机,只需在移动PMS录入酒水,修改房态,即可完成查房,高效快捷



8

订单处理

方式一:移动PMS订单处理,通过智订云移动PMS小程序,在手机端小程序处理订单,无需安装,即用即走,真正释放人力,降低成本,提高效益


方式二:电脑PMS订单处理,使用智订云酒店管理系统,在电脑端处理订单,系统操作便捷,有效提高酒店运营管理效率和宾客入住体验



9

客人评价

客人离店30分钟后自动发送评价提醒,客人可在微信在线评价,并可获赠积分,积分累积可兑换客房



10

获得奖金

可分别为酒店员工、粉丝和会员设置推广奖金,奖金实时分账和提现,激发全员营销和服务热情,积极引导客人消费,促进转化



11

运营数据

酒店通过智订云移动PMS或电脑PMS 随时了解运营情况,智订云实现线上线下数据实时同步,为酒店提供多维度的数据分析、挖掘和钻取,同时针对运营、产品和渠道进行全面的数据监控,为酒店管理和决策提供有力的支持



12

操作流程


如有需要,如有需要,请咨询智订云客服

联系电话:0755-25787059

服务时间:周一至周五9:00-18:00




「睿沃科技」专注于酒店智能前台的软硬件产品的研发,致力于打造全国领先的酒店智能前台机器人公司,秉承用AI为酒店赋能的理念,以降低酒店运营成本,提高用户体验为己任,为酒店提供高效、安全、舒适的入住体验。

「睿沃科技」也是首批入驻中国人工智能小镇的高新企业,智慧杭州「城市大脑」项目指定合作单位。「睿沃—酒店自助入住云平台」是全国首家同时支持腾讯E证通和支付宝网证的入住平台。

「睿沃科技」更是目前行业内首个获得VC融资具有独角兽潜力的企业,目前已与首旅如家、海外海、东呈、途窝等多家品牌连锁酒店集团达成战略合作,已布局全国10,000+以上酒店市场!覆盖1000,000+客房!





降低获单成本,提高服务品质


智订云专注于为酒店提供最优营销解决方案,通过“全员营销+有偿激励”模式,为酒店建立自主营销渠道,将线上和线下各渠道的流量引导到酒店微信公众号预订消费,配合卡券、充值、积分、预售券、等营销手段,不断转化和留存客户,让酒店获得低成本订单,逐渐降低对OTA渠道的依赖,同时让客人获得更优的服务体验。

智订云深度嵌入微信公众平台生态,酒店营销直接触达客人,结合一体化的酒店PMS系统,实时同步线上线下数据,对接业务流程,并提供一对一专人落地实施运营服务,让酒店快速建立自主有效的营销渠道。